Альфа-Банк открыл в Санкт-Петербурге новый полноформатный офис. Это третье отделение Альфа-Банка в Санкт-Петербурге, открывшееся с начала 2014 года, в котором реализована новая концепция организации офисного пространства, принятая недавно в Альфа-Банке.

Речь идет о новых дизайнерских решениях в оформлении не только клиентской зоны, но и внутренних помещений для сотрудников. Зонирование офисного помещения выполнено таким образом, чтобы клиент мог легко ориентироваться внутри отделения и чувствовать себя максимально комфортно. Так, клиенты смогут самостоятельно или с помощью сотрудников протестировать каналы самообслуживания при помощи современных гаджетов и, при необходимости, получить консультации специалистов. Зоны быстрого обслуживания имеют встроенные принтеры и сканеры, что значительно облегчает процесс получения ряда моментальных услуг. Это экономит время клиента, ему не приходится стоять в очереди ради пятиминутного общения с консультантом. В отдельную зону вынесено обслуживание привилегированных клиентов. 

Важным нововведением является изменение процесса работы с выдачей карт клиентам банка. Наличие карт в операционном зале в течении рабочего дня в специальных ящиках, позволяет сотрудникам оперативно обслужить клиента, не покидая рабочую зону. 

Зона, в которой расположены банкоматы с функцией приема и выдачи наличных денежных средств, также стала более просторной, а современные дизайнерские решения позволяют легко сделать из части общего помещения обособленное пространство для обслуживания посетителей после закрытия отделения. Здесь клиенты в любое удобное им время суток могут внести или снять наличные, просмотреть свои счета и пообщаться с оператором call-центра. 

Использование в новом офисе технологии «Электронный кассир» позволит клиентам сэкономить свое время: например, при совершении операций по снятию или внесению на счет наличных, достаточно будет обратиться к операционисту, без посещения кассы. Еще одним приятным дополнением для посетителей станет доступ к бесплатному беспроводному Интернету (Wi-Fi). 

«Мы рады, что в одном из самых респектабельных и перспективных районов – Московском – появилось еще одно наше отделение. До конца 2014 года мы планируем открыть в Санкт-Петербурге еще два офиса, увеличив количество площадок по обслуживанию физических лиц до 25. Мы делаем ставку на доступность наших офисов – все они расположены вблизи станций метрополитена и работаем над повышением качества обслуживания», - подчеркнула директор региональных продаж филиала «Санкт-Петербургский» Альфа-Банка Ольга Гончарова. 

Небольшим компаниям и индивидуальным предпринимателям Московского района Санкт-Петербурга доступны уникальные продукты, специально разработанные банком для этой категории клиентов: расчетно-кассовое обслуживание с учетом структуры бизнеса и степени финансовой активности, беззалоговое кредитование предприятий на сумму до 6 млн. руб., карта «Альфа-Cash» с прямым доступом к расчетному счету для снятия и внесения наличных средств через банкомат, интернет-банк, интегрированный с онлайн-бухгалтерией, мобильный банк для юридических лиц и многое другое.

В Санкт-Петербурге действует еще 18 офисов по обслуживанию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. 

«Наши клиенты были очень заинтересованы в появлении еще одного офиса в этом районе и мы, динамично развивая бизнес и стремясь удовлетворить потребности предпринимателей Санкт-Петербурга, открыли эту площадку.  Уверена, что мы создаем отличный фундамент для того, чтобы стать банком первого выбора не только для компаний, работающих в Московском районе, но в Петербурге в целом. Альфа-Банк всегда рядом и наши клиенты ценят нашу заботу», – отметила директор по работе с регионами блока «Массовый бизнес» Альфа-Банка Яна Шепелева. 

 Адрес: Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 192-194

Режим работы: 

Режим работы: 

Понедельник-пятница: 09.00-20.00

Суббота: 10.00-19.00

Воскресенье: выходной

Для справки:

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим большинство основных видов банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, торговое и структурное финансирование.

Альфа-Банк является крупнейшим частным банком России по величине активов, собственного капитала, кредитному портфелю и счетам клиентов. По данным финансовой отчетности (МСФО) по итогам 2013 года совокупные активы банковской группы «Альфа-Банк», куда входят ОАО «Альфа-Банк», дочерние банки и финансовые компании, составили 48,6 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,8 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 34,0 млрд долларов США. Чистая прибыль за 2013 год составила 900 млн долларов США.

По состоянию на 1 января 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 109 тыс. корпоративных клиентов и 10,6 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 617 отделений и филиалов банка, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.