Количество пользователей Онлайн-банка с начала года выросло на 10%, превысив 16,5 млн человек. Из них аудитория веб-версии увеличилась на 59%, составив 5,6 млн человек. Сегодня пользователи Онлайн-банка заходят в мобильное приложение на Android и веб-версию более 200 млн раз в месяц и оформляют через него почти половину наиболее востребованных розничных продуктов банка — в 1,5 раза больше, чем год назад.  

«На протяжении последних двух лет мы постоянно улучшали веб-версию Онлайн-банка и полностью адаптировали ее под мобильное приложение. Эти доработки помогли нам не только сохранить клиентов, которые привыкли решать свои финансовые вопросы с банком, но и позволяют постоянно увеличивать их аудиторию. Сегодня Онлайн — важнейший канал банка для предоставления услуг клиентам в комфортном дистанционном формате. Сервис позволяет управлять деньгами и оформлять продукты, пользоваться даже небанковскими услугами для повседневной жизни с помощью смартфона независимо от местонахождения. Теперь веб-версию можно использовать на любых устройствах так же просто, как и мобильное приложение, она не занимает память смартфона, а ее функционал обновляется автоматически», — отметил Никита Чугунов.