ВТБ стал лауреатом премии Frank Small Business Loans Award 2023 в номинации «Лучший банк в кредитовании малого бизнеса». — Об этом сообщила пресс-служба банка.

Премия присвоена банку по результатам исследования Frank RG, проведенного в 2023 году среди 25 российских банков. В ходе исследования был изучен клиентский опыт и условия кредитования малого бизнеса: проведены интервью с владельцами фирм и опросы клиентов банков сегмента МСБ об удовлетворенности процессом кредитования, совершены тайные покупки с целью изучения клиентских путей.

«Исследование Frank RG – большая и интересная аналитическая работа, — подчеркнула старший вице-президент банка Юлия Копытова. — Мы будем использовать его результаты для совершенствования кредитных продуктов и обслуживания клиентов. Для нас также важно получить еще одно подтверждение наших высоких компетенций и преимуществ на рынке кредитования среднего и малого бизнеса».

Кредитный портфель ВТБ на рынке кредитования среднего и малого бизнеса по итогам девяти месяцев 2023 года составляет около 2,5 трлн рублей. Одним из наиболее востребованных продуктов у клиентов в этом сегменте рынка стал экспресс-кредит. В сентябре 2023 года банк в три раза увеличил сумму экспресс-кредита для компаний. Кстати, по экспресс-технологии клиенты могут оформить кредит с господдержкой по программе Минэкономразвития №1764.