Северо-Западный банк Сбербанка России продолжает программу переформатирования филиальной сети. Только в марте 2014 года на юге Санкт-Петербурга открылось в новом формате 5 базовых офисов Сбербанка, предоставляющих основной перечень услуг для физических лиц.

Программа переформатирования предполагает не только обновление офисов Сбербанка, но и перевод их при необходимости на новые площади, более удобные для клиентов. При открытии офисов банк применяет принципы геомаркетинга, которые позволяют не только подобрать оптимальное помещение и место расположения филиала, но одновременно оценить необходимое число рабочих мест, количество обслуживаемых клиентов и сам формат обслуживания. 

Новые форматы офисов Сбербанка направлены на создание максимально открытого пространства, их отличает четкое функциональное зонирование помещений, простая и понятная навигация, современный дизайн и новые стандарты работы.

«В марте мы произвели значительные изменения в филиальной сети в южной части города, и это только часть амбициозных планов Северо-Западного банка на ближайшие годы. Хочу подчеркнуть, что в каждом из новых офисов реализована принятая с 2014 года схема обслуживания клиентов в формате «сидя-сидя». Это значит, что сотрудник банка и клиент общаются сидя, в комфортных условиях. Продуманы зоны ожидания, детские уголки, сделано очень много для удобства клиентов. Для сотрудников также созданы комфортные и эргономичные рабочие места и зона отдыха», - рассказал заместитель председателя Северо-Западного банка ОАО «Сбербанк России» - директор Головного отделения по Санкт-Петербургу Олег Голубенцев.

Для справки:

ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России, на долю которого приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 100 млн физических лиц и около 1 млн предприятий. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в 20 странах, в том числе в странах СНГ, Центральной и Восточной Европы и Турции.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт Банка – www.sberbank.ru.

# # #

Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России» работает на территории 7 субъектов РФ - Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калининградской, Мурманской, Псковской, Новгородской областей, а также Республики Карелия. В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой филиальной сетью в регионе, состоящей из более 1 тыс. офисов по обслуживанию клиентов.