Только 42% россиян предпочитают оплачивать услуги традиционными способами —банковской картой (30%) или наличными (12%) — выяснили аналитики оператора ЮKassa. Результатами опроса поделилось РИА Новости.

52% респондентов предпочитают рассчитываться онлайн:

• через приложение или сайт — 28%;
• QR-кодом — 17%;
• по ссылке — 7%.

22% опрошенных готовы рассмотреть переход на онлайн-платежи, если это позволит не носить с собой наличные.

При выборе способа оплаты клиенты отдают предпочтение скорости и простоте (25%), а также гарантии безопасности (24%).

Также исследование установило, что 73% респондентов регулярно записываются на услуги онлайн, но 58% из них редко или никогда не оплачивают их заранее. В том числе 28% клиентов предпочитают платить за услугу только после ее получения, а 11% считают предоплату небезопасной.

• 27% опрошенных готовы внести предоплату, если им предложат скидку или бонус.
• 20% готовы платить вперед, если у них будет гарантия возврата денег
• 20% назвали в качестве стимула приоритетное обслуживание.
• 17% готовы рассмотреть предоплату, если все списания будут прозрачными.

Петр Кармазин