Банки в первые недели 2026 года заблокировали 2—3 миллиона карт и счетов физлиц в рамках борьбы с мошенничеством, пишет «КоммерсантЪ» со ссылкой на оценку компании «Информзащита». С 1 января вступил в силу новый, расширенный в 2 раза, список критериев подозрительных операций по 161-ФЗ.

Ранее, как сообщал глава департамента информационной безопасности Центробанка Вадим Уваров, банки замораживали до 330 тыс. переводов в месяц.

Кроме карточных переводов под блокировку стали попадать клиенты, совершающие покупки на маркетплейсах — например, те, кто совершает покупки нескольких товаров подряд. При этом не все банки следуют рекомендациям регулятора и разъясняют гражданам причины блокировки, что затрудняет снятие ограничений, а при попытке получить ответ клиента переадресовывают в ЦБ.

Еще одна причина массовых блокировок —автоматизация банковских антифрод-систем, считает указывает партнер практики частных клиентов АБ «Вертикаль» Татьяна Микони. По ее словам, алгоритмы выявления подозрительных операций «настроены таким образом, чтобы максимально исключить любую вероятность того, что такая операция останется незамеченной, а значит, предполагается большая погрешность в их работе».

Эксперты предлагают внести поправки в закон: необходимо обязать банки детально обосновывать каждую блокировку, ускорить процедуру обжалования и ввести автоматическую компенсацию клиенту за ошибки.

Марина Григорьева