Банки значительно увеличили выплаты кэшбека — в общей сложности объем вознаграждений клиентам в 2025 году составил 450–500 млрд рублей после 300 млрд в 2024 году и порядка 200 млрд – в 2022-м. Об этом сообщило Frank Media со ссылкой на опрос, проведенный газетой «Ведомости» среди кредитных организаций.

По данным исследования, за год банки начислили своим клиентам по программам лояльности:

• Т-Банк — около 100 млрд рублей, на 5% больше, чем годом ранее;
• ПСБ — 4,6 млрд бонусных баллов, на 25% больше;
• Совкомбанк — почти 4 млрд рублей баллами.
• Альфа-банк нарастил выплаты на 13%;
• «Дом.РФ» — на 17%.;
• ВТБ, Совкомбанк и Озон-банк удвоили объем начисленного кэшбека;
• Новикомбанк — в 3,4 раза.

Среди главных причин роста банки называют расширение программ лояльности, увеличение клиентской базы и партнерских сетей. Клиенты все активнее расплачиваются картами в повседневных категориях — супермаркеты, транспорт, кафе и одежда.

Ожидается, что в 2026 году «гонка кэшбеков» начнет замедляться по мере снижения ключевой ставки. По мнению представителя ВТБ, расходы ведущих банков на программы лояльности могут сократиться примерно в полтора раза. На смену универсальным категориям придут персонализированные предложения, учитывающие платежные привычки конкретного клиента, — считают в кредитных организациях. — Пользователям будут предлагать повышенные бонусы за активность внутри экосистем, таки как «Яндекс pay».

Петр Кармазин