Центробанк предлагает ввести стандарты оказания правовой помощи должникам. Об этом сообщила председатель ЦБ Эльвира Набиуллина на традиционной встрече в Ассоциации банков России, ее выступление цитирует «Российская газета».

Сейчас в России остро стоит проблема обращения россиян к так называемым «раздолжнителям» — недобросовестным компаниям, обещающим списать все долги, но на практике человек может не только потерять деньги, но и лишиться имущества и испортить кредитную историю из-за процедуры банкротства.

По словам главы регулятора, человекоцентричность банков должна проявляться в том числе в решении проблем россиян, не справляющихся с погашением своих кредитов, тогда у них будет меньше стимула обращаться к «раздолжнителям».

«Просьба обратить внимание и проактивно работать с клиентами, у которых есть риски просрочки», — отметила председатель Банка России и предложила ввести стандарты консультирования людей по вопросам просроченной задолженности. «Тогда на рынке долговых консультантов сразу будет видно, кто может реально помочь, а кто только собирается агрессивно зарабатывать на чужой беде» — добавила она.