Чего нельзя делать, если банк заблокировал денежный перевод, в том числе между своими счетами, рассказал в беседе с агентством ПРАЙМ аналитик финансового маркетплейса «Сравни» Алексей Лоссан.

«Одна из основных ошибок клиентов в такой ситуации – попытка повторно провести операцию или быстро вывести деньги через другой банк или карту. Такие действия алгоритмы банка воспринимают как дополнительный признак подозрительной активности, что может привести к более длительной блокировке и осложнить дальнейшее разбирательство», — предупреждает эксперт.

Он рекомендует в подобных ситуациях сразу связаться с банком через мобильное приложение, телефонную горячую линию или лично в офисе. Нужно сохранять спокойствие и подробно объяснить цель перевода, указать получателя и при необходимости предоставить документы, подтверждающие происхождение средств.

«Как правило, проверка занимает от нескольких часов до двух-трех дней, а грамотное взаимодействие с банком позволяет значительно быстрее снять все вопросы», —отметил он.

Петр Кармазин