Рэнкинг микрофинансовых организаций (МФО) по числу обоснованных жалоб потребителей намерен уже этой весной опубликовать ЦБ — пишет «Российская газета» со ссылкой на главу Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг регулятора Михаила Мамуту.

«Мы запускаем такой механизм, как рэнкинг микрофинансовых организаций по жалобам», — рассказал Мамута на форуме МФО, организованном СРО «МиР». Аналогичный рэнкинг с 2025 года составляется и публикуется по банкам.

В рэнкинге МФО будут учитываться как жалобы, поступающие в Центробанк, так и те, что поступают финансовому уполномоченному. На место в рэнкинге будет влиять не только количество жалоб, но и величина клиентской базы, уточнил спикер.