Второй бизнес-завтрак в рамках XIX конкурса «Доверие потребителя-2026», посвященный трансформации рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области, состоялся 15 мая в петербургском ресторане Sky&Garden.

Как рассказала пресс-служба оргкомитета конкурса, встреча была посвящена анализу современного состояния рынка недвижимости двух регионов, включая первичный и вторичный рынки, малоэтажное строительство, апартаменты и загородную недвижимость.

Мероприятие собрало ведущих экспертов банковского и девелоперского секторов, представителей ипотечных банков, агентств недвижимости и управляющих компаний, журналистов деловых СМИ.

Открывая бизнес-завтрак, модератор, исполнительный директор Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» Валентина Нагиева рассказала о ходе конкурса. 1 июня завершается прием самостоятельных заявок на участие. Оргкомитет завершает формирование номинаций и согласование списков номинантов на звание проектов и компаний рынка недвижимости, заслуживающих доверия потребителей. 

Конкурс уже поддерживают около 50 партнеров, включая органы власти города и области, ведущие компании рынка недвижимости, общественные объединения, саморегулируемые организации, СМИ, телеграм-каналы и интернет-издания.

В каждой номинации на главный приз по итогам интернет-голосования в сентябре выдвигается по пять компаний и по три комплекса или проекта. Финалисты пройдут комплексную оценку своих потребительских компетенций в результате многоступенчатого отбора победителей через систему интернет- и экспертного голосования, оценку конкурсной документации, объезды экспертами объектов финалистов и исследованием «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж компаний. Ключевым событием станет заседание Экспертного совета в ноябре, где финалисты выступят с презентациями и ответят на вопросы экспертов.

Победители конкурса определяются с учетом итогов потребительского голосования и мнения профессиональных экспертов до 31 декабря 2026 года. Конкурс завершится Церемонией награждения в Петербурге в феврале 2027 года.

В ходе бизнес-завтрака участники рассмотрели ключевые тенденции и проблемы, финансовые инструменты и сценарии жизни покупателей, а также роль сервисных управляющих компаний в новых условиях.

Главным трендом текущего периода рынка вторичной жилой недвижимости, по мнению Ольги Трошевой, руководителя консалтингового центра «Петербургская недвижимость», стал рекордно низкий объем предложения по Петербургской агломерации. На данный момент на рынке находится всего около 16 тысяч квартир. Для сравнения: в пиковые периоды прошлых лет этот показатель достигал 25–30 тысяч. Несмотря на «кусачие» ставки, доля ипотеки продолжает расти, а цены сохраняют положительную динамику.

На первичном рынке до конца года ожидается старт новых проектов суммарным объемом не менее 2,5 млн кв. м. Эксперт рассчитывает на более активный спрос в конце лета и осенний период — при условии продолжающегося снижения ключевой ставки, цель — выйти на показатели продаж, близкие к  прошлому году (2,6–2,7 млн кв. м).

Директор по маркетингу ГК «Ленстройтрест» Юдита Григайте рассказала, как меняется современный девелопмент. По ее словам, рынок постепенно уходит от модели, где ключевым фактором выбора была только цена, к более глубокому подходу — созданию качественного продукта, продуманной среды и «сценариев жизни» для будущих жителей.

Руководитель отдела продаж ГК «ССК» (филиал Санкт-Петербург) Евгений Негара отметил, что современные застройщики конкурируют не только между собой, но и с клиентским опытом из других сфер: ритейла, цифровых сервисов и гостиничного бизнеса. Запрос покупателя сместился в сторону качественной среды, которая соответствует его индивидуальному стилю жизни.

Вице-президент по продажам и сервису Группы RBI Дмитрий Фалкин акцентировал внимание на новом подходе к формированию клиентского опыта. Клиент становится с каждым годом все требовательнее, в том числе, например, к инфраструктуре. Яркий пример: практически любой человек, проживающий в доме с фитнес-залом, уже никогда не захочет жить в доме без него. По словам спикера, клиент, особенно в высоком ценовом сегменте, сегодня приобретает не столько квадратные метры недвижимости, сколько жизненные сценарии, образ и стиль жизни.

Руководитель юридического департамента «Этажи Санкт-Петербург» Дмитрий Храмцов рассказал, почему в 2026 году вторичный рынок стал серьезным конкурентом новостройкам и какие уроки из этого могут извлечь девелоперы. В условиях постоянных перемен покупатель ищет «территорию устойчивости». Вторичный рынок дает то, чего лишены строящиеся объекты — это скорость, предсказуемость и гибкость сделок. Клиент сразу видит готовую квартиру, понимает, в какой детский сад пойдут дети и какие магазины находятся за углом. Инфраструктура уже сформирована. Главный тренд года — резкий рост интереса к «новой вторичке» (современным домам, недавно сданным в эксплуатацию).

Елена Миронова, руководитель направления Группы ипотечного кредитования и расчетов по сделкам с недвижимостью Департамент продуктов ПАО «Банк «Санкт-Петербург», назвала «возрождение» вторичного сегмента главным трендом 2026 года. «Если еще год назад доля вторичного рынка в нашем портфеле составляла всего 5%, то сегодня это уже 40%. Мы наблюдаем настоящее возрождение, разрыв между первичкой и новой вторичкой сокращается», — рассказала спикер.

Независимый консультант, член комитета по аналитике РГУД Елизавета Конвей в своем выступлении обозначила один из ключевых вызовов современного девелопмента: как донести ценность продукта до покупателя.

По мнению эксперта, классическая модель продаж перестает быть эффективной. Покупатель все реже воспринимает рациональные характеристики как фактор выбора. «Рынок вошел в стадию, где техническое качество стало базовым минимумом. При сопоставимом уровне инженерии и сервиса решение принимается через ощущение будущего образа жизни и доверие к бренду», — отметила спикер. Она подчеркнула, что однотипная рекламная коммуникация формирует эмоциональную усталость аудитории.

Собственник агентства недвижимости «Надо брать» Виктория Соболева рассказала, что одной из главных проблем сегодня стал высокий уровень тревожности и сложности в принятии решений внутри семьи. Часто отказ от сделки продиктован не отсутствием денег, а позицией членов семьи (жен, мужей, сыновей). Агентам приходится буквально «проживать жизнь» с клиентом, проводить множество встреч и убеждать не только покупателя, но и его окружение.

Юлия Васильева, директор по продажам ГК «Новое Измерение», остановилась на особенностях малоэтажного строительства. По ее мнению, современный покупатель ищет компромисс между двумя крайностями. Люди все чаще смотрят в сторону малоэтажного жилья и близости к природе, но при этом категорически не готовы терять привычный городской комфорт и сервис. Существует огромный запрос на приватность территории, однако она не должна превращаться в социальную изоляцию. Жителям важно сохранять связь с сообществом и иметь доступ к активной среде.

Выступление независимого эксперта по апартаментам и инвестиционной недвижимости Елены Дементьевой стало «моментом истины» для сегмента апартаментов. Эксперт объяснила текущую просадку продаж на рынке не просто временным спадом, а глубокой трансформацией поведения покупателя, который перестал верить красивым рендерам и «перешел к калькулятору». Рынок апартаментов перенасыщен, а портрет инвестора кардинально изменился. «Инвестора больше не возьмешь эмоционально, рассказав про локацию или архитектуру. Он смотрит на реальную доходность управляющей компании, считает налоги и проверяет вторичный рынок, — отметила спикер. — Продать апартаменты сегодня можно только одним способом — показав прозрачную математику, а не красивую картинку».

Детальный расчет доходности для инвесторов представила независимый эксперт по апартаментам и инвестиционной недвижимости Олег Воронин. «Единственный способ сохранить интерес покупателя сегодня — это уходить от волатильности к продуктам с гарантированным доходом, где сумма выплаты четко прописана в договоре, независимо от заполняемости отеля»,— считает спикер.

Виктория Чередниченко, коммерческий директор ГК Алгоритм, поделилась ключевыми трендами и вызовами рынка загородной недвижимости. Теперь люди хотят не просто участок с домом, а полноценный комфорт, сравнимый с городским. Загородное жильё всё чаще воспринимается как место для отдыха и восстановления — «дальняя дача» или даже «дача нового формата», где не нужно заниматься грядками, а можно просто провести выходные. Особенно востребованы форматы «дачи выходного дня» или сезонного проживания. Покупатели ценят не квадратные метры, а возможность провести время с семьей в природной среде без лишних хлопот.

Сооснователь и управляющий партнер Puzzle Realty Марина Шкурко, чей опыт в сегменте коттеджных поселков насчитывает 15 лет, представила анализ трансформации загородного рынка Петербурга и Ленобласти. Она отметила несколько сложностей на сегодняшнем рынке:

• рост стоимости строительства (дома подорожали минимум на 40% по сравнению с прошлым годом);
• дефицит земельных массивов (недавно принят закон о выводе 172 тысяч га из оборота Ленинградской области под лесозащитный пояс, что сокращает возможности для новых участков);
• снижение выхода новых проектов — в прошлом году в элитном сегменте вышло всего 5 посёлков (вместо 10–12 в предыдущие годы), и эксперт прогнозирует дальнейшее сокращение предложения.

Директор ГУК «Мы.Сервис» Юлия Симеониди представила видение современной сервисной управляющей компании (УК) версии 2026 года. Текущая ситуация требует от УК полного переосмысления своей роли. Теперь это не просто поддержание работоспособности систем дома. Ключевыми элементами стали комфорт проживания, IT-технологии и цифровизация, сервисный подход и финансовая устойчивость.

Основные выводы, к которым пришли участники мероприятия: рынок недвижимости Петербурга и Ленинградской области в 2026 году характеризуется ростом цен, оживлением вторичного рынка и усилением требований покупателей к качеству продукта и сервису. Основные вызовы связаны с высокой себестоимостью строительства, дефицитом предложения, сложностями в сегменте апартаментов и загородной недвижимости, а также необходимостью адаптации управляющих компаний к новым стандартам. Человекоцентричность, экономика впечатлений и сценарии жизни становятся ключевыми факторами успеха девелоперов и агентств.

Третий бизнес-завтрак в рамках XIX конкурса «Доверие потребителя-2026» пройдет 28 мая. Его тема: «Ипотека-2026. Новая реальность».