11 июня в Петербурге, в бизнес-центре «Renaissance Pravda», состоялся третий бизнес-завтрак в рамках XIX сезона независимого общественного конкурса «Доверие потребителя».

В мероприятии приняли участие ведущие девелоперы, строители, эксперты по энергоэффективности, архитекторы, маркетологи, представители профильных комитетов Петербурга и Ленинградской области, а также представители ведущих СМИ. Участники обсудили новые экологические стандарты, технологии редевелопмента, психологию городских пространств (нейроурбанистику) и меняющиеся запросы покупателей недвижимости в 2026 году.

Редевелопмент и новая жизнь исторических пространств

Так, девелоперская компания STAVNI, созданная в 2023 году командой ушедшего шведского бренда Bonava, сохраняет фокус на качестве среды и эмоциональном восприятии комфорта. Главная цель, по словам Александра Свинолобов, генерального директора компании, — проектировать дома так, чтобы жителям хотелось поскорее вернуться домой.

Первый проект компании на Обводном канале демонстрирует новый подход к редевелопменту «серого пояса». Это не просто застройка квадратными метрами, а создание комплексной среды, интегрированной в контекст района.

Главным KPI сотрудников остается индекс удовлетворенности клиентов (NPS) при приемке квартир (традиционно высокая планка, унаследованная от Bonava).

Милена Зубкова, руководитель отдела продаж «Скороход Лофт Квартал», рассказала о развитии пространства на территории бывшей обувной фабрики «Скороход» у метро «Московские ворота». Площадь территории — 3,3 га, она включает 12 исторических зданий (54 тыс. кв. м). Первая очередь (26 тыс. кв. м) вводится в конце этого года, вторая (28 тыс. кв. м) — в конце 2028-го. Земля между зданиями не продается, а остается под управлением девелопера для поддержания активности 24/7.

Для бизнеса («бумеров») создаются штаб-квартиры компаний с оборотом до 10 млрд рублей, бутик-отель и падел-теннис.

Для молодежи («зумеров») формируется «вайб» с крытой стеклянной галереей (стоимость инвестиций — 127 млн руб.) и пешеходной зоной без машин, где разместятся термальный комплекс и концертная площадка.

Как заметила Елена Аккуратова, директор по маркетингу компании «Охта Групп», наполнение общественных зон должно строго соответствовать классу и назначению объекта. Так, в элитном сегменте (клубный дом на углу Мойки и Крюкова канала, проданный по рекордной цене 700 тыс. руб. за кв. м) покупатели попросили полностью убрать детские площадки ради тишины.
На примерах знаковых кейсов спикер продемонстрировала, как уникальная концепция среды формирует добавочную стоимость и кратно увеличивает продажи.

Нейроурбанистика и салютогенез

Городская среда напрямую влияет на уровень стресса. По данным ВЦИОМ за 2025 год, более половины россиян регулярно испытывают усталость (37% — ежедневно).

Снизить тревожность, по словам Ксении Колотенко, руководителя коммуникационных проектов ГК «Ленстройтрест», помогают интеграция природы (20 минут созерцания зелени в день снижают стресс), коворкинги у дома и создание соседских клубов (например, клуб на 200 кв. м в Новоселье), снижающих «анонимную безответственность».

ГК «Ленстройтрест» разработала стандарты Dog-friendly инфраструктуры (совместно с зоопсихологами), стандарты гипоаллергенного озеленения (совместно с пульмонологами клиники им. Раухфуса, поскольку до 50% аллергий вызваны пыльцой растений) и развивает соседские центры.

Как отметила Тамара Попова, директор по продукту Группы RBI, человеку в городе необходимо «ощущение когерентности» (связности, предсказуемости и управляемости среды). Это обосновывает важность концепции «15-минутного города» для физического и ментального здоровья.

За последние 20 лет доля населения России в возрасте 60+ выросла с 16% до 25%. Москва и Петербург — старейшие города страны. Девелоперам необходимо переориентировать благоустройство с исключительно детских площадок на создание здоровьесберегающей среды для пожилых и одиноких людей (соседские центры, программы активного долголетия).

Необходим выход за рамки СНиПов — внедрение биодинамического освещения в МОП, улучшенной акустики и систем автоматического увлажнения/очистки воздуха в квартирах премиум-класса.

Современный город держит нервную систему человека в постоянном симпатическом напряжении. Переключаться на отдых, по словам Марины Григоренко, заместителя директора Центра компетенций Ленинградской области, позволяет сбалансированная среда. – Таких, как умеренное разнообразие покрытий (80% взгляда пешехода устремлено под ноги), отсутствие пустых пространств и монотонных фасадов, плавные изогнутые линии улиц, островки дикой природы, уютное зонирование общественных зон. Современная площадь должна быть не плацем, а «городской гостиной».

Фундаментом для строительного бизнеса должны стать такие категории, как этика и сострадание, считает Елизавета Конвей, член комитета по аналитике РГУД, независимый консультант «Доверие потребителя».

 Задача девелопера — использовать дизайн-код как антидепрессант. Защита от когнитивной нагрузки включает в себя соразмерность высоты зданий человеку, открытые длинные перспективы из окон и визуальную лаконичность (концептуальный минимализм).

Правильные геометрические пропорции (золотое сечение) на уровне подсознания дают рептильному мозгу сигналы безопасности, покоя и вознаграждают его дофамином.

Технические инновации, свет и зеленое строительство

Как рассказала Екатерина Иевлева, заместитель директора СПбГБУ «Центр энергосбережения», с 1 июля 2026 года вступает в силу новый межгосударственный стандарт зеленого строительства (58 критериев, 35 обязательных). Главное требование — класс энергоэффективности готовых домов должен быть не ниже класса «А».

Сегодня позиционирование объектов по классам («комфорт», «бизнес», «элит») не стандартизировано. Встречаются дома бизнес-класса с энергоэффективностью «В» и комфорт-класса с классом «С». Эксперт подчеркнула, что маркировка классов выше комфортного без соответствия высшему классу энергоэффективности «А» некорректна.

Несмотря на существующие проблемы, многие девелоперы Петербурга уже активно внедряют энергоэффективные технологии. На объектах повсеместно используются современные утеплители, поквартирные счетчики, системы автоматического регулирования отопления, умная вентиляция, рекуперация воздуха и электрозарядные станции на парковках. Жилые комплексы превращаются в полноценные экосистемы с дворами без машин и качественным благоустройством.

Нехватку солнца, по словам Никиты Яковлева, генерального директора компании «Лайтхаус», (всего 67 солнечных дней в году в Петербурге и Москве) в девелопменте должны компенсировать световые решения. Ключевой тренд — перенос качеств естественного природного света и уюта домашнего очага внутрь помещений и на улицы.

В реалиях 2026 года озеленение — это не избыточный тренд, а базовая необходимость для уставших от бетона горожан, считает Надежда Овсянникова, руководитель ООО «Компания Флориста».

Для климата Петербурга интерьерное озеленение МОПов и входных групп — самый доступный, всесезонный (в отличие от террас и парков в период с ноября по апрель) и экономически выгодный инструмент преображения пространства.

Покупатель 2026 года: сервисы, эмоции и «третьи места»

Настоящий премиальный сервис в девелопменте — это когда клиента полностью избавляют от бытовых забот, считает Павел Мацкив, руководитель клуба «Элемент ПЕРВЫЙ» (компания ELEMENT).

Опросы клиентов (90% которых — топ-менеджеры и владельцы бизнеса) показали, что покупателям крайне важны постоянный контакт с брендом после сделки, экономия времени и отказ от мелких нерелевантных скидок в пользу крупных партнерских номиналов. Компания сформировала активную базу из 80% клиентов, прямой контакт с которыми обеспечивает повторные продажи и лояльные рекомендации.

Марина Зрилова, генеральный директор рекламного агентства «GREAT Digital M», поделилась результатами тестирования креативов с помощью ИИ (платформа FairLab). Тестирование показало, что пользователи эмоционально выбирают lifestyle-баннеры (высокий кликабельный CTR), но реальные звонки и лиды приносит рациональный, детальный рендер здания (95% голосов). Под разные бизнес-задачи на разных этапах воронки продаж необходимо использовать разные типы креативов.

Дмитрий Комендантов, заместитель директора департамента развития проектов Setl Group, уверен, что квартира («первое место») и работа («второе место») должны дополняться развитыми общественными пространствами («третьими местами»). Они повышают капитализацию жилья, развивают малый бизнес и формируют комьюнити.

Холдинг создает крупные рекреационные зоны (парк в 5 Га в «Солнечном городе», экотропы, благоустроенная набережная с причалом в ЖК Imperial Club).

Лояльное сообщество формируют центры добрососедства (уже проведено более 130 массовых мероприятий) и детские клубы.

Городские стандарты благоустройства

Ольга Черданцева, руководитель Центра компетенций по вопросам формирования комфортной городской среды городского Комитета по благоустройству, рассказала о городских программах. Так. Петербург активно развивает водный каркас: благоустроено более 40 км набережных, в планах — еще 70 км.

Успешный пример временных садов-трансформеров у Синего моста и памятника Николаю I доказал свою эффективность, изменив микроклимат площади и создав шумовую завесу. Локация становится культурным центром (совместные проекты со скетч-встречами, операми и чтениями стихов с «Буквоедом»).

Через онлайн-голосование жители напрямую влияют на выбор объектов благоустройства. Яркий пример — инициатива солистки Мариинского театра Анны-Марии Матис по озеленению набережной реки Пряжки, поддержанная городом и бизнесом.

Особое внимание уделяется инклюзивности и обновлению детской инфраструктуры. В Петербурге ни один проект благоустройства теперь не принимается без учета строгих требований инклюзивности (пандусы, скамейки с поручнями, специальные игровые элементы).

Также город выделяет весомые бюджеты на обновление детской инфраструктуры.

Благоустройство в Петербурге вышло на новый уровень, резюмировала спикер. — Из утилитарного ремонта оно превратилось в инструмент создания индивидуального характера каждого района, где приоритетами выступают экологичность, доступность для каждого жителя и соучаствующее проектирование с горожанами.

Комфортная среда — уверены участники встречи — это многогранное понятие, включающее архитектурные, инженерные, социальные и психологические аспекты. Современный девелопмент и городское планирование ориентируются на создание экологичных, энергоэффективных, социально насыщенных и эстетически продуманных пространств, способствующих улучшению качества жизни и ментального здоровья жителей. Важную роль играют сервисы, коммуникация с клиентами и вовлечение сообщества. Ведь дом — это не только жилье, но и среда, формирующая ощущение уюта, заботы и доверия.