Пакет поправок к законопроекту «Антифрод 3.0» направил Национальный совет финансового рынка (НСФР) в Минцифры, Минфин и Банк России. Предложения призваны смягчить ограничения для граждан, чьи счета блокируют из-за подозрений в мошенничестве. Об этом сообщило РБК со ссылкой на текст документа.

В последнее время резко увеличилось число жалоб россиян на блокировки банковских операций и карт — за 2025 год подано 235,2 тысячи таких обращений, на 15% больше, чем годом ранее. Поэтому НСФР предлагает разрешить клиентам подтверждать легитимность снятия наличных в банкоматах, если система заблокировала операцию по подозрению, что гражданин находится под влиянием мошенников. Оптимальным «окном» для такого подтверждения разные участники рынка считают от 48 до 6 часов.

Авторы документа также предлагают законодательно закрепить сервис внесудебного возврата похищенных средств «Добрая воля», запущенный НСПК в конце 2023 года. За время действия механизма он помог вернуть гражданам более 200 млн рублей. Если сервис узаконить, банки будут обязаны возвращать деньги со счета получателя пострадавшему в автоматическом режиме, а в случае отказа – предоставлять мотивированное объяснение.

Кроме того, НСФР просит предоставить банкам право использовать собственный риск-ориентированный подход вместо единых нормативных шаблонов, если они готовы в досудебном порядке компенсировать клиенту ущерб. Банки видят весь набор операций своего клиента на протяжении долгого времени, и их отношения гораздо гибче формальных признаков закона, — отметил глава НСФР Андрей Емелин.

«Если гражданин обращается в банк с просьбой разблокировать снятие наличных и банк по дополнительным факторам понимает, что операция не имеет ничего общего с мошенничеством, он должен иметь право ее провести», — уверен топ-менеджер. Он напомнил, что сегодня за отказ от обязательной блокировки подозрительной операции банкам грозят штрафы и даже отзыв лицензии.

В документе также предлагается смягчить санкции в отношении «дроперов поневоле», которые попали в «черные списки» впервые, став жертвами обмана. Сейчас им автоматически блокируют дистанционное банковское обслуживания на год. По мнению банкиров, если человек искренне раскаялся и вернул деньги, ему можно разрешить удаленно погашать кредиты, оплачивать ЖКУ и покупать продукты.

Как сообщили в Минцифры, законопроект «Антифрод 3.0» сейчас только обсуждается, поэтому говорить о финальной версии документа пока рано.

Петр Кармазин