ВТБ присоединился к Кодексу этики в сфере разработки и применения искусственного интеллекта (ИИ) на финансовом рынке, сообщила пресс-служба кредитной организации. Документ разработан Банком России и носит рекомендательный характер.

Основная цель Кодекса — повысить доверие банковских клиентов к использованию ИИ, сделать его применение более прозрачным и человекоцентричным, стимулировать развитие технологии на финансовом рынке, одновременно снижая риски, связанные с разработкой и применением искусственного интеллекта.

Документ Центробанка рекомендует кредитным организациям информировать клиентов о применении ИИ, о связанных с этим рисках, в ряде случаев — предоставлять клиентам возможность отказаться от взаимодействия с ИИ, а также ряд других мер. Кроме того, присоединяясь к Кодексу, банк выражает готовность делиться опытом использования ИИ с другими участниками рынка и участвовать в выработке отраслевых стандартов.

«Мы работаем с искусственным интеллектом ответственно и хотим, чтобы клиенты понимали, где и как эта технология применяется, — отметил заместитель руководителя технологического блока банка Сергей Безбогов. — Присоединение к Кодексу Банка России является частью нашей стратегии развития ИИ: чем прозрачнее правила, тем выше доверие клиентов и тем увереннее банк может масштабировать такие решения».

Искусственный интеллект — один из ключевых технологических приоритетов кредитной организации, где с 2024 года реализуется целевая стратегическая программа по созданию цифровых помощников на базе технологий генеративного искусственного интеллекта. В рамках этой программы создается Фабрика Цифровых помощников, которая позволит быстро запускать и масштабировать генеративные ИИ-сервисы и ИИ-агентов как для клиентов, так и во внутренних системах и сервисах.