Объявлены время и место заседания Экспертного совета XIX общественного независимого конкурса «Доверие потребителя» среди профессиональных участников рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Как сообщила пресс-служба Оргкомитета конкурса, мероприятие будет проходить 1 и 3 декабря на базе Санкт-Петербургского государственного архитектурно-строительного университета (СПбГАСУ). Уже седьмой год подряд зал Ученого совета этого вуза станет площадкой для презентации лучших практик и инновационных решений в сфере жилищного строительства двух регионов.

Заседание Экспертного совета станет кульминацией многомесячной работы организационного комитета и экспертов. На протяжении года они, при активном участии потребителей, отбирали наиболее достойные компании на рынке недвижимости региона. Эксперты участвовали в формировании списка номинантов для интернет-голосования, лично посещали объекты финалистов и проводили исследование «тайный покупатель» для оценки качества работы отделов продаж.

Ключевое событие конкурса соберет ведущих специалистов отрасли: девелоперов, банкиров, риэлторов, представителей управляющих компаний, застройщиков жилых комплексов, апартаментов, проектов малоэтажного и загородного домостроения. Также в событии примут участие представители профильных комитетов города и области, саморегулируемых организаций и специализированных СМИ.

Заседания Экспертного совета проходят в открытом формате, что делает их ценной образовательной платформой для всех участников. Финалисты конкурса представят свои компании и проекты в 22-х номинациях, выступив с краткими, содержательными презентациями. В ходе выступлений они продемонстрируют реальные достижения – от внедрения инноваций до оптимизации бизнес-процессов. Это предоставит участникам уникальную возможность ознакомиться с передовым опытом коллег.

По итогам презентаций финалистов, эксперты перейдут к закрытой части заседания. Здесь они заслушают сводный анализ конкурсной документации, подготовленный независимым консультантом, членом комитета по аналитике РГУД Елизаветой Конвей, и тайно проголосуют.

На рассмотрение экспертов также будут представлены результаты исследований «тайный покупатель», проведенных СПбГАСУ и маркетологами агентства SETEVIE, а также выводы экспертов по итогам объездов объектов финалистов и анализа конкурсной документации.

«Чтобы победить в конкурсе, компания должна демонстрировать высочайшие результаты в цивилизованном ведении бизнеса, умение выстраивать прозрачные и корректные отношения с потребителями и пользоваться наибольшим доверием среди потенциальных покупателей жилья и жителей уже построенных домов, – комментирует исполнительный директор оргкомитета «Доверие потребителя» Валентина Нагиева. – Поэтому одной из ключевых составляющих при выборе победителей станут, в том числе, данные контрольных и надзорных органов о допущенных нарушениях, а также оперативность реагирования компании на обращения и жалобы потребителей и решение их проблем.

В этом году наше заседание состоится в течение двух дней! – поделилась Валентина Нагиева. — Хотим полным составом жюри увидеть всех конкурсантов, а не делить на два зала. Чтобы у каждого из финалистов были равные возможности по-настоящему раскрыть свои идеи и представить компании или проекты в самом выгодном свете».