Новые правила возврата гражданам денег, украденных мошенниками, вступят  в силу с 25 июля 2024 года. Банк должен будет вернуть деньги в течение 30 дней после поступления заявления от клиента, — сообщает РБК со ссылкой на соответствующие изменения в закон о национальной платежной системе.

Как сообщил агентству представитель Банка России, банк должен вернуть клиенту деньги в полном объеме, при условии, если:

• банк допустил перевод средств на мошеннический счет, который находится в специальной базе Центробанка «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента»;
• банк не направил клиенту уведомление о переводе, совершаемом без согласия клиента;
• клиент потерял карту или ею воспользовались без его согласия – но лишь в случае, если клиент уведомил банк об этом.

Если банк сочтет, что клиент переводит деньги на подозрительный счет, то он заблокирует такой перевод на 2 дня и уведомит об этом клиента. За это время клиент должен подтвердить или отказать в проведении перевода.

Если банк получит информацию от МВД о том, что клиент занимается выводом и обналичиванием украденных денежных средств, то по новому закону банк обязан будет отключить такому клиенту доступ к дистанционному обслуживанию.

Петр Кармазин