ЦБ совместно с МВД разработали новый механизм реабилитации счетов, заблокированных из-за попадания в базу данных Банка России. О нем рассказало РБК со ссылкой на выступление директора департамента информационной безопасности регулятора Вадим Уваров в ходе конференции «Антифрод Россия».

Законодательные ограничения, введенные с 25 июля 2025 года и направленные на борьбу с мошенниками и дропами, привели к росту жалоб на блокировки банковских операций и счетов. По словам Уварова, Центробанк каждый день получает около тысячи жалоб — в основном, от молодежи от 15 до 24 лет. «Это основная клиентура, которая находится в базе и в отношении кого потом проводят мероприятия правоохранительные органы» — отметил эксперт.

Для добросовестных клиентов, чьи реквизиты попали в базу данных по ошибке, разработан механизм реабилитации. По словам Уварова, ЦБ стал предоставлять таким клиентам информацию, где были похищены денежные средства, куда переведены, номер уголовного дела и подразделение МВД, куда имеет смысл обратиться, чтобы подтвердить свою непричастность к совершению преступления.

«Механизм этот заработал, мы видим то, что многие люди, которые находятся в базе и считают себя непричастными к совершению операций без добровольного согласия, идут в МВД, к следователям, которые находятся на местах, обращаются, получают возможность «допроситься», возможно, урегулировать спор в досудебном порядке, когда они имеют возможность перевести денежные средства лицу, которое заявило об операции без добровольного согласия — рассказал топ-менеджер. — После всех этих процедур коллеги из МВД направляют уведомление в Банк России, что по уголовному делу к ним обратился такой-то гражданин, спор регулирован в досудебном порядке, и предлагают нам рассмотреть вопрос о выводе из нашей базы».

При этом, по словам директора департамента, «основная масса людей, которые попадают в базу, находится там обоснованно», и большинство обращений регулятор не удовлетворяет.

Он также рассказал, что чаще всего в ЦБ за реабилитацией обращаются граждане, чьи счета были заблокированы из-за сделок, связанных с куплей-продажей криптовалюты, когда за проданную криптовалюту им перечисляют деньги, похищенные у других людей. В Центробанке эту схему называют «треугольник».