Механизм разблокировки банковских карт через «Госуслуги» разрабатывают Минцифры совместно с Банком России. Об этом сообщило ТАСС со ссылкой на ответ министра цифрового развития Максута Шадаева на запрос депутатов от партии «Новые люди».

Ранее группа парламентариев во главе с вице-спикером Владиславом Даванковым предложила создать единое окно на «Госуслугах» для подачи заявлений о разблокировке счетов и банковских карт, заблокированных банками в рамках антифрод-мероприятий.

Сегодня у россиян нет удобного и прозрачного механизма фиксации обращений, контроля сроков их рассмотрения и последующего направления жалоб в уполномоченные органы, если банк затягивает с ответом при блокировке счета или карты, либо отвечает отказом без объяснения причин. Подача документов и идентификация через «Госуслуги» упростит проверочные процедуры и позволит гражданам направить обращение в Банк России, Росфинмониторинг или Федеральную службу судебных приставов в удобном и понятном формате.

Минцифры инициативу поддержало. «Предложенные изменения прорабатываются совместно с Банком России. Полагаем, что реализация данных мер будет способствовать более эффективной защите законных прав и интересов граждан», — говорится в ответе министра.

Кроме того, на Госуслугах теперь можно подать жалобу на коллекторов, сообщило агентство Финмаркет со ссылкой на пресс-службу Минцифры. Нарушением, в частности, считается: разглашение сведений о долге третьим лицам, угрозы, оскорбления, оказание психологического давления, частые звонки и сообщения, а также звонки и сообщения в недопустимое время - с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные.

Петр Кармазин