ЦБ предупредил об активно распространяющейся мошеннической схеме, когда аферисты не звонят жертве, а убеждают человека, чтобы тот сам им перезвонил. Так они пытаются обойти защитные механизмы, которые предупреждают о подозрительных звонках или блокируют их.

Чтобы установить первый контакт с потенциальной жертвой, злоумышленники все чаще используют СМС, электронную почту или мессенджеры. В последнее время они чаще всего представляются сотрудниками официальных ведомств – таких как Соцфонд или налоговая служба, обращаются к адресату по имени-отчеству и сообщают, что на него якобы оформлена «цифровая доверенность», которую надо переоформить или отменить. В конце сообщения указан номер телефона «ведомства», куда нужно срочно позвонить для уточнения информации.

Встревоженный абонент сам звонит по указанному номеру, который на самом деле принадлежит мошенникам. И дальше аферисты, завоевав доверие жертвы, используют свои традиционные уловки — запрашивают коды из СМС или предлагают перевести сбережения на «безопасный», он же «специальный» счет или запугивают человека от имени правоохранительных органов.

Настоящие сотрудники госслужб никогда не используют мессенджеры, социальные сети или СМС-сообщения для решения каких-либо вопросов, предупреждает регулятор. Получив подобное такое сообщение, не отвечайте на него и не перезванивайте по указанному номеру. В любой непонятной ситуации следует самостоятельно позвонить в государственную организацию по номеру телефона, который указан на официальном сайте ведомства, либо обратиться в МФЦ.