За 2020 год аудитория активных пользователей мобильного приложения Сбербанк Онлайн в СЗФО выросла на 12% и составила 7,8 млн человек. Это на 806 тысяч больше, чем в 2019 году. В Санкт-Петербурге приложение использует 4 млн жителей, а в Ленинградской области – 721 тысяча клиентов банка.
Одновременно увеличивается и доля платежей, проводимых через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. По итогам прошлого года она составила 53% среди всех остальных каналов обслуживания банка, что на 9,3% больше, чем в 2019 году. Доля мобильного приложения в общем количестве платежей через Сбербанк Онлайн – 88,5%.

Выросло в СЗФО и число пользователей веб-версии онлайн-банка: на начало 2021 года их стало 8,3 миллиона (4,2 млн – в Санкт-Петербурге и 770 тысяч – в Ленобласти). Это на 630 тысяч больше, чем годом ранее.

Виктор Вентимилла Алонсо, председатель Северо-Западного банка ПАО Сбербанк сказал: «В этом году Сбербанк Онлайн исполнилось 10 лет. Сегодня в нём можно совершить большинство всех банковских операций. В приложении постоянно появляются новые инновационные сервисы, которые делают жизнь наших клиентов ещё комфортнее. Мы видим по цифрам, как стремительно растёт его популярность: всё чаще клиенты онлайн открывают вклады и инвестиционные счета, оформляют кредиты и страховки, проводят платежи и делают переводы. В прошлом году в Сбербанк Онлайн появилось семейство виртуальных ассистентов. Уже сейчас они помогают решить голосом простые ежедневные задачи, например, сделать перевод. Их возможности будут стремительно расширяться».

Для справки:

ПАО Сбербанк — крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Основным акционером ПАО Сбербанк является Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уставного капитала ПАО Сбербанк плюс 1 голосующая акция. Оставшимися 50% минус 1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются клиенты в 18 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 14 тысяч точек обслуживания. Зарубежная сеть банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае и других странах.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481.
Официальные сайты банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.
24 сентября 2020 года Сбербанк провёл ребрендинг и предлагает частным и корпоративным клиентам финансовые и нефинансовые услуги банка и компаний Группы Сбербанк. Экосистема Сбер сегодня — это множество сервисов для жизни, ежедневная помощь в решении насущных задач частных клиентов и бизнеса. Сайт экосистемы Сбер — www.sber.ru.

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк работает в 11 регионах РФ - Санкт-Петербург, Ленинградская, Архангельская, Вологодская, Калининградская, Мурманская, Новгородская, Псковская области, Республика Карелия, Республика Коми и Ненецкий автономный округ. В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой филиальной сетью в регионе, состоящей из 1284 офисов по обслуживанию клиентов.