Что такое «экономика внимания», и как с ее помощью мошенники обманывают людей, рассказали в своем Телеграм-канале «Вестник киберполиции» специалисты Управления по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД.

«Богатство информации создает бедность внимания» — сформулировал в 1971 году лауреат Нобелевской премии Герберт Саймон. «Экономика внимания» — это концепция, в которой человеческое внимание рассматривается как ограниченный ресурс. Сегодня соцсети, мессенджеры и новостные ленты обрушивают на людей тысячи сигналов в день. Этот поток и используют мошенники для манипуляции сознанием людей.

Основные приемы злоумышленников:

• Эмоции сильнее логики. Аферисты апеллируют к таким чувствам, как страх: «Ваш счёт взломан, срочно переведите деньги на “безопасный” счёт!»; жадность: «Вы выиграли миллион — оплатите комиссию и получите приз»: доверие: звонки «от банка» или даже голос близкого, созданный с помощью дипфейка.
• Искусственная срочность. Классический прием мошенников: «У вас 5 минут, иначе карта будет заблокирована!», когда жертве не оставляют времени на размышление.
• Информационная перегрузка: жулики используют сложные термины, длинные инструкции, поток деталей. Мозг не успевает всё обработать, и человек становится податливее к внушению.

Многие удивляются, почему на эти уловки попадаются даже умные люди, в том числе профессора, IT-специалисты и сотрудники банков? Дело в устройстве мозга, который обрабатывает эмоции быстрее смысла сказанного. Человек мгновенно реагирует на интонацию, стресс после контакта с мошенником может сохраняться несколько дней, снижая способность мыслить критически.

Киберполиция напоминает пять правил, которые помогут защитить себя от обмана и потерь:

• Цените внимание. Ваше внимание — это валюта. Прервав разговор, вы фактически разрушаете схему.
• Правило паузы. Услышав тревожное или заманчивое сообщение, сделайте паузу. Глубоко вдохните и скажите: «Я перезвоню по официальному номеру».
• Проверяйте, а не доверяйте. Никаких звонков по номерам из СМС — только официальные контакты на сайте. Даже 90 секунд проверки способны спасти от потерь.
• Тренируйте насмотренность. Чем больше вы знакомы со схемами обмана, тем легче их узнаёте. Подписка на официальные ресурсы о безопасности формирует «цифровой иммунитет». 
• Используйте технологии. Подключите антифрод-сервисы, активируйте двухфакторную аутентификацию, обновляйте приложения. Технический щит не заменяет здравый смысл, но усиливает его.

Петр Кармазин