Как велика доля россиян, которые боятся развития технологий и искусственного интеллекта, какие страхи ими движут, кто и от каких технологий готов отказаться навсегда, и насколько широко распространилось движение «неолуддизма»?

Исследование на эту тему провели аналитический центр НАФИ, компания «Ингосстрах» и клиника «Будь Здоров», результатами делится пресс-служба страховщика

Большинство россиян — 8 из 10 опрошенных — положительно относятся к внедрению технологий в повседневность, считая, что они упрощают жизнь. 76% ответили, что камеры наблюдения на улицах делают жизнь безопаснее; 66% уверены, что ИИ помогает быстрее справляться с рутинной работой.

Но при этом:

• 75% считают, что постоянное использование смартфонов вызывает зависимость;
• 65% опасаются, что что в интернете невозможно защитить личные данные;
• 54% уверены, что ИИ-технологии обесценивают человеческий труд.

Топ-3 преимуществ новых технологий по мнению респондентов:

• экономят время, делают жизнь удобнее — 43%,
• дают доступ к информации и знаниям — 38%,
• открывают новые возможности для работы и заработка — 31%.

Отрицательно относятся к внедрению новых технологий в повседневную жизнь только 4% россиян.

Топ-3 ключевых недостатков новых технологий по мнению опрошенных россиян:

• снижают способность людей к самостоятельному мышлению — 36%,
• разрушают живое общение между людьми — 33%,
• нарушают приватность, собирают личные данные — 32%,
• усиливают контроль государства и корпораций над людьми — 28%,
• способствуют распространению недостоверной информации — 24%.

Респондентам предложили ответить на вопрос: что бы они выбрали, если бы пришлось отказаться от одной технологии навсегда. В топ-3 вошли:

• искусственный интеллект — 43%,
• государственные цифровые сервисы, электронные подписи и цифровые документы (Госуслуги, цифровые права и др.) — 20%,
• онлайн-сервисы (интернет-банкинг, доставка продуктов, маркетплейсы, онлайн-обучение и др.) — 8%.

Цифровые устройства стали обязательными спутниками россиян в повседневной жизни.

• 90% сказали, что проводят за гаджетами от 2 часов и более в день;
• 31% пользуются ими 8 часов и более.
• 7% опрошенных проводят за цифровыми устройствами менее 2 часов в день.

На фоне активного развития технологий, в мире фиксируются проявления «неолуддизма» — его приверженцы выступают за ограничения в использовании новых технологий, выяснили аналитики. Одна из радикальных форм — «ИИ-веганство» или сознательный отказ от использования возможностей искусственного интеллекта. Более мягкая форма — цифровой детокс — сознательный отказ от гаджетов на какое-то время.

• 37% участников исследования с разной регулярностью прибегают к цифровому детоксу.
• 19% не практикуют цифровой детокс, но планируют попробовать.
• 34% не практикуют цифровой детокс и не планируют пробовать. Чаще всего это люди в возрасте 45–54 лет.

«Технологическая амбивалентность или противоречивое отношение россиян к внедрению новых технологий в повседневную жизнь, которую выявило наше исследование — это не отказ от прогресса, а запрос на управляемость и смыслы, — отметила Елена Гусева, старший руководитель исследовательских проектов Аналитического центра НАФИ. — Людям важно понимать, где технология усиливает их возможности, а где подменяет самого человека. Поэтому компаниям важно проектировать высокотехнологичные сервисы по принципу “контроль на стороне пользователя”, который подразумевает прозрачные алгоритмы, право на простой альтернативный офлайн-путь, понятные границы сбора данных. Там, где человек сохраняет ощущение контроля над процессами, доверие к инновациям растет быстрее».