«Тревожная кнопка» для клиентов, пострадавших от мошенников, появится с 1 октября в приложениях системно значимых российских банков. Об этом напоминает РБК со ссылкой на указание Центробанка.

С помощью спецкнопки клиент сможет подать заявление в банк об операциях, совершенных «без согласия или с согласием клиента, полученным под влиянием обмана или при злоупотреблении доверием».

На основании заявления банк сформирует справку о мошеннической операции, которая в дальнейшем понадобится для обращения в полицию. В справке должны быть указаны:

• банк;
• Ф.И.О. и данные клиента;
• данные об операции: номера счетов и карт, номера и адреса банкоматов;
• сведения о получателе: номера счетов и карт и способы получения;
• сумма операции;
• валюта операции;
• дата и время операции.

Также банки должны будут обеспечить приема заявлений от клиентов при помощи банкоматов или «иных технических устройств».

С 1 сентября банки при выдаче денег в банкоматах должны проводить проверку на возможные признаки выдачи наличных денежных средств без добровольного согласия клиента. Если у кредитной организации возникнут подозрения, она может ограничить выдачу наличных через банкомат суммой до 50 тыс. руб. в сутки.

Петр Кармазин